Entrega

PROCESSAMENTO DO PEDIDO

Os pedidos são processados e enviados de acordo com a nossa Política de Compra.

As seguintes opções de envio estão disponíveis:

  • • SEDEX;
  • • PAC;
  • • TOTAL (com ou sem agendamento de entrega)

NOTAS ESPECIAIS:
  • • Todos os envios são assegurados contra roubo e perda.
  • • A data estimada para chegada da compra será informada durante o procedimento de compra.
  • • De acordo com as leis estaduais nºs 13.747/2009 e 20.334/2012 e emendas posteriores, nós oferecemos um agendamento de entrega somente aos Estados de São Paulo e Minas Gerais, de acordo com o qual você poderá escolher a data e período (de manhã, ou à tarde) mais conveniente para você receber seu pedido.
  • • Uma vez que a data e o período da entrega do produto são escolhidos, eles não poderão ser alterados. Caso necessário, por favor, contate nosso serviço de Atendimento ao Consumidor.
  • • Em qualquer método de envio escolhido, ocorrerão 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado, em datas alternadas. É importante que tenha alguém maior de idade devidamente autorizado e identificado para receber o seu pedido Swatch e assinar o recibo de entrega. Após três tentativas, o pedido será devolvido ao nosso depósito.
  • • As entregas são realizadas somente de Segunda a Sexta-feira, das 08 a.m. às 18 p.m., exceto em feriados. Toda entrega deve conter o recibo de entrega assinado pelo Receptor com a data da entrega, nome legível e número do documento de identidade.
  • • Recomendamos que o produto seja conferido imediatamente depois da entrega. Em caso de qualquer contradição, primeiro verifique o pedido enviado para se certificar de que você não recebeu o que você pediu. Depois, se necessário, contate o serviço de Atendimento ao Consumidor por meio do e-mail e-store@br.swatchgroup.com ou telefone (11) 3746 - 2838 das 08h30 a.m até 5h30 p.m. de Segunda a Sexta-feira, exceto feriados.

CUSTO DE ENVIO

Os custos de envio dependem do tamanho do pacote, peso, destino e método de envio. Os custos de envio podem ser calculados no carrinho de compras antes do pedido ser completado. Para visualizar a estimativa do custo do envio antes de realizar a conta, simplesmente adicione os itens ao carrinho de compra e complete o seu endereço. Você será fornecido de todos os métodos de pagamentos e seus custos. Você não será cobrado por um pedido até que você tenha submetido suas informações de pagamento e enviado ao sistema.

NOTA ESPECIAL:
  • • Nós enviamos somente para endereços brasileiros.